リフォーム手順
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1.ご来店・ご相談
カタログや施工事例集など快適リフォームの情報を豊富にご覧いただけます。
商品の展示も多数ございますので、お気軽にご来場ください。
2.住まいや暮らしのご不満・ご要望のお聞き取り
お客様の立場にたって、ご要望を丁寧にお聞きします。
どんなことでもご遠慮なくお話ください。
3.現地調査
的確なプランやお見積りをご提案する為に、お住まいや立地環境を拝見させていただきます。
4.お見積り提出
お見積りは、ご納得いただける明細でお確かめいただけます。
5.ご検討・ショウルーム見学
お見積りご検討後、必要に応じてショウルームなどにご案内させていただきます。
6.ご契約
工事請負契約を取り交わしていただきます。
※工事請負契約は、お客様とリフォームかぬま(IKホーム)との間で行われます。
7.施工
着工前にはご近所へのごあいさつを行います。
お客様(施主様)には、工事の経過をお伝えし、きれいで安全な現場をこころがけます。
8.完成・お引渡し
お客様立会いのもと、仕上がりを確認いただきます。
設備機器の使い方をご説明し、お引渡しします。
9.アフターサービス
ご訪問やイベントなどのお誘いを通して、お客様との末永いお付き合いを大切にしています。